苹果官方手艺参谋入侵用户iCloud并进行欺诈

一个微博用户发文称,本人正在打客服德律风时与苹果手艺参谋产生吵嘴,之后这位手艺参谋打德律风对他进行唾骂,并声称操纵职务之便,侵入该用户的iCloud账户,拷贝了他的小我消息战材料,并往该用户三个邮箱各发了一封邮件,要挟要把他的小我消息材料外发。

该微博用户保存了与这名手艺参谋德律风通话记真并进行了公然,主灌音中能够听到,此人自称苹果公司高级手艺参谋,未走漏姓名,称本人操纵职务之便获与了用户材料,并进行了要挟与打单,语气战立场极其顽劣。

3月5日,这个事务正在社交收集曝光之后,惹起了普遍的关心,据该微博用户之后的说法,苹果公司正在第二天的上午接洽他,说该涉事员工已被解雇,但具体消息拒绝走漏。

我感觉这件事是一个极为顽劣事务,以至能够说是不成思议,若是产生正在美国的话,苹果公司可能将面对巨额诉讼补偿,当然中国用户是很好欺负的,中国的苹果客服也是傲慢无礼的,按照这个事务能够看出,中国区苹果客服能够轻松获与到用户的iCloud密钥,进而能够拜候用户的iCloud隐私消息,对付用户来说,最好不要利用中国区的iCloud,以避规隐私泄露的危害。

以下为文章原文:

 

苹果官方手艺参谋不法盗与用户小我消息战材料并巧与豪夺的事务

美国旧事1999 2018-03-05

互联网时代人们最担忧的就是消息平安以及小我消息的泄漏战被盗与,由于还可能激发诸如财富平安

互联网时代,人们最担忧的就是消息平安以及小我消息的泄漏战被盗与,由于其还可能激发诸如财富平安等一系列连锁反映。正在公共看来,苹果仍是一家优良的环球化科技公司,可就正在其iCloud转由云上贵州办事的第一天,就产生了苹果官方手艺参谋不法盗与用户小我消息战材料并巧与豪夺的事务。事关每一位苹果用户的消息平安战亲身好处,但愿大师看后助手转发让更多人看到。

2月28日下战书15:55,我拨打苹果客服热线4006668800 征询icloud相作事宜,可是转接到的苹果手艺参谋(男性)立场很对付战推诿,看到如许我让其助我接洽之前我征询过的一位手艺支撑,并供给了那位客服的响应消息,让之前客服给我回个德律风,这位男性手艺参谋对我说:我没有权利助你找人如此。我指出其推诿战不作为问题后他立场照旧,厥后正在德律风里咱们产生了吵嘴。挂断德律风后该手艺参谋又第一时间用客服热线打给我进行骚扰战唾骂。我认为这事到这就算完了,哪知这才是工作的刚起头。当晚21:56分,该手艺参谋又用一个属地是西安的手机打过德律风来,开宗明义说他就是下战书阿谁客服,并说操纵职务之便,侵入我的icloud,拷贝了我的小我消息战材料,并往我三个邮箱(163、Hotmail、iCloud)各发了一封邮件,邮箱就是他的QQ号,让我加他QQ找他,给我一个小不时间,若是一小时我没加他电话,就把小我消息战材料往外发。并要挟我当前我的苹果设施包罗手机战电脑就别想用了,不敢说让我生不如死,但必定会给我糊口战事情上带来未便。

下面的链接是苹果手艺支撑参谋正在2月28日晚21:56分打给我要挟打单的德律风灌音:

点击→_→苹果客服打给我的要挟打单德律风灌音

早晨我回家后加了他QQ,但其并没有通过也没有措辞,买通他德律风后他不再自动提登科一通德律风的内容(估量怕我灌音),并说好话不说二遍。随后挂断德律风,接着我打其德律风就关机了。厥后我上彀查收邮件,发觉Hotmail邮箱暗码曾经被点窜,登岸不上去,我用找回暗码功效才找回。能够确定的是我的Hotmail邮箱也被侵入了。查收邮件后正在Hotmail战iCloud的邮箱看到了他给我发的打单信。

我的三个邮箱,163是常用邮箱,Hotmail邮箱良多年没怎样用,iCloud邮箱更是底子没用过,那么,他是怎样晓得我的这三个邮箱的呢?还晓得我的名字,德律风,第二天我登岸了我的苹果ID办理主页,才看到本来我的名字战三个邮箱消息全正在这里显示。而这之前我的163邮箱也收到了一份发自苹果官方邮箱的通知信,通知我我的Apple id 被用于登岸了iCloud,看登录时间不是我操作的。能够确定的是我的iCloud 确真被不法侵入了。

苹果的iCloud 内里存储有通信录、照片、邮件、云盘、备忘录等大量主要的小我消息战材料,并且我的备忘录里另有很多金融战其他范畴的账户的用户名战暗码。到此刻为止,并不晓得被拷贝了几多。

事务形容到这里,很多人的第一设法必定是惊讶战不敢置信,是的,我告诉我的伴侣的时候他们的第一反映也是惊讶战不敢置信。正在全社会都非常注重战关心消息平安的时代,正在苹果iCloud转由云上贵州办事的第一天就产生了如许紧张的顽劣的事务。真的是让人惊讶战畏惧!

后续:

工作曾经产生五天了,我拨打过多次苹果客服反应此事,先后有三位分歧的所谓值班司理回电扣问领会,但也只是反复领会,直到第三天才确定下出处一位女性司理跟进处置。我将工作的全历程战细节都奉告了该值班司理,并提出要求:

1、尽快确认该客服身份战部分

2、尽快核真该客服拷贝了几多我的小我消息战材料,乐虎国际平台能否用作他用。

3、尽快核真我的iCloud仍能否平安

这一要求我面临分歧的客服司理频频提出过,并申明工作的紧张性战告急性,但让人绝望战愤恚的是苹果联系司理老是以必要保密为由拒绝告诉我所关怀的上述焦点问题。

作为一家环球最具出名度的、市值最大的科技公司,竟然产生客服操纵职务之便不法盗与用户小我消息并要挟欺诈如许的工作,其真让人不克不迭接管。而正在后续的工作处置历程中,苹果所表示出来的对付高傲不负义务的立场战举动也让人惊惶战愤恚。正在这里,我但愿所有的苹果用户能看到这篇微博,并留意战庇护好本人的小我消息平安,尽管这件工作小我再怎样留意都没用。也但愿国度相关部分可以大概对苹果的这一恶败举动进行查询制访战处置。

 

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